Политика использования ИИ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. ISAVEL является цифровой технологической платформой, использующей технологии искусственного интеллекта для информационной и рекомендательной поддержки пользователей в сфере:

• взаимоотношений;
• коммуникации;
• эмоционального благополучия;
• анализа пользовательского контента;
• формирования персональных рекомендаций.

1.2. ISAVEL не позиционирует AI как замену квалифицированному специалисту.

1.3. AI-функции ISAVEL не являются медицинской, психологической, психотерапевтической, юридической или иной профессиональной консультационной услугой.

2. AI-ПРОВАЙДЕРЫ

2.1. На текущем этапе ISAVEL использует технологии OpenAI.

2.2. В текущей архитектуре используются:

gpt-5.4-mini

для:

• анализа переписки;
• анализа точек напряжения;
• формирования совета дня;
• кризисной классификации.

gpt-5.6-luna

для:

• полного анализа ISAVEL+.

2.3. ISAVEL может использовать другие AI-модели и технологические платформы в будущем.

2.4. Замена или добавление AI-поставщика осуществляется с учетом требований применимого законодательства.

3. КАК РАБОТАЕТ AI

3.1. AI анализирует предоставленный пользователем контент и формирует вероятностный результат.

3.2. AI не обладает человеческим пониманием ситуации и может неправильно интерпретировать:

• контекст;
• эмоции;
• намерения;
• отношения;
• сарказм;
• культурные особенности;
• языковые особенности;
• индивидуальные обстоятельства.

3.3. Результат может быть:

• ошибочным;
• неполным;
• противоречивым;
• устаревшим;
• неподходящим.

4. УРОВЕНЬ №1 — ТЕХНИЧЕСКИЙ AI

4.1. ISAVEL не гарантирует абсолютную точность AI-ответов.

4.2. AI может ошибаться даже при наличии большого объема пользовательской информации.

4.3. Пользователь понимает, что AI-результат является вероятностным.

4.4. ISAVEL не гарантирует:

• правильность анализа;
• правильность классификации;
• правильность определения эмоций;
• правильность оценки отношений;
• правильность рекомендаций.

5. УРОВЕНЬ №2 — ИНФОРМАЦИОННЫЙ И РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫЙ ХАРАКТЕР

5.1. Ответы, рекомендации, оценки, вопросы, анализы и иная информация, сформированная посредством AI, имеют исключительно:

информационный, рекомендательный и вспомогательный характер.

5.2. Они не являются:

• медицинской консультацией;
• психологической консультацией;
• психотерапевтической помощью;
• диагностикой;
• юридической консультацией;
• финансовой консультацией;
• профессиональной консультацией любого другого вида.

5.3. Даже если AI использует формулировки, похожие на профессиональное заключение, это не означает, что ISAVEL предоставляет профессиональную услугу.

6. УРОВЕНЬ №3 — САМОСТОЯТЕЛЬНОЕ ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ

6.1. Пользователь самостоятельно оценивает информацию, полученную от ISAVEL.

6.2. Пользователь самостоятельно принимает решение о применении или неприменении рекомендации.

6.3. Пользователь не должен использовать AI-ответ как единственное основание для решения, способного существенно повлиять на:

• здоровье;
• жизнь;
• безопасность;
• отношения;
• права;
• финансовое положение;
• юридические интересы.

6.4. При необходимости пользователь должен обратиться к квалифицированному специалисту.

7. УРОВЕНЬ №4 — КРИЗИСНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ

7.1. ISAVEL может использовать AI для классификации потенциальных признаков:

• насилия;
• угрозы;
• суицидальных мыслей;
• кризисных ситуаций;
• опасного поведения.

7.2. Кризисная классификация не является диагнозом.

7.3. ISAVEL не гарантирует, что AI:

• обнаружит кризис;
• обнаружит его своевременно;
• правильно определит степень риска;
• правильно поймет контекст;
• предложит оптимальное действие.

7.4. ISAVEL не является службой экстренной помощи.

7.5. В случае непосредственной угрозы жизни или здоровью пользователь должен обращаться в экстренные службы страны своего нахождения либо к квалифицированному специалисту.

8. AI И ДАННЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

8.1. Для работы отдельных AI-функций ISAVEL может передавать пользовательский контент стороннему AI-поставщику.

8.2. На текущем этапе таким поставщиком является OpenAI.

8.3. Пользовательский контент может включать текст сообщений, ответы на анкеты, сведения об отношениях и другие данные, необходимые для конкретной функции.

8.4. В текущей архитектуре ISAVEL не использует параметр store: true в Chat Completions для сохранения ответов как доступного для последующего получения application state.

8.5. Однако отсутствие параметра store: true не означает отсутствия любого технического хранения данных у AI-поставщика.

8.6. Zero Data Retention у ISAVEL на текущем этапе не подключен.

8.7. Поэтому определенные данные могут временно обрабатываться AI-поставщиком в рамках механизмов мониторинга злоупотреблений и безопасности.

9. AI И ОБУЧЕНИЕ МОДЕЛЕЙ

9.1. В текущей конфигурации ISAVEL настройки передачи данных для feedback, evaluation/fine-tuning и использования входов/выходов API для обучения установлены в положение Disabled.

9.2. ISAVEL не утверждает, что поставщик никогда не обрабатывает данные для иных технических, правовых или защитных целей.

9.3. Условия обработки определяются также договорными условиями соответствующего AI-поставщика.

9.4. При изменении существенных условий обработки ISAVEL обновляет соответствующую информацию, когда это требуется законом.

10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ТРЕТЬИХ ЛИЦ

10.1. Пользователь может предоставлять информацию о партнере, который еще не зарегистрирован.

10.2. Такая информация может поступать в AI-системы ISAVEL.

10.3. Пользователь обязан соблюдать применимое законодательство при предоставлении информации о другом человеке.

10.4. ISAVEL может ограничить обработку таких данных, если получает соответствующее требование или выявляет правовой риск.

10.5. Лицо, информация о котором была предоставлена другим пользователем, может обратиться в ISAVEL относительно обработки его данных.

11. НЕПРЕДСКАЗУЕМОСТЬ AI

11.1. AI может генерировать информацию, которая:

• не соответствует фактам;
• неверно интерпретирует сообщение;
• делает неправильный вывод;
• формирует чрезмерно уверенную рекомендацию;
• не учитывает важную информацию.

11.2. Пользователь обязан учитывать данное ограничение.

11.3. ISAVEL не гарантирует, что AI-вывод будет одинаковым при повторной обработке одного и того же материала.

12. НЕПРИЕМЛЕМЫЕ И ОПАСНЫЕ СЦЕНАРИИ

12.1. Пользователь не должен использовать ISAVEL:

• для диагностики психических заболеваний;
• для назначения лечения;
• для определения необходимости медицинской помощи исключительно на основании AI;
• для определения юридической ответственности другого лица;
• для принятия решений о безопасности исключительно на основании AI;
• для причинения вреда другому лицу.

13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

13.1. ISAVEL не несет ответственности за использование пользователем AI-рекомендаций в нарушение настоящей Политики в той степени, в какой такое ограничение допускается применимым законодательством.

13.2. Никакое положение настоящей Политики не исключает ответственности ISAVEL, которую нельзя исключить по закону.

13.3. Пользователь признает вероятностный характер AI.

14. ОБНОВЛЕНИЕ AI

14.1. ISAVEL может:

• изменять модели;
• изменять AI-поставщиков;
• изменять промпты;
• изменять алгоритмы;
• изменять порядок формирования AI-контекста;
• прекращать отдельные AI-функции.

14.2. Такие изменения могут влиять на характер и результаты AI-ответов.

15. КОНТАКТЫ

По вопросам AI и безопасности:

ООО «I SAVE LOVE»

Республика Узбекистан, г. Ташкент, Мирабадский район, ул. Шахрисабз, дом 3, квартира 2.

Email:

save.love.ai@gmail.com